Несколько важных обновлений за последнее время — делиться.
Новый дизайн сайта
Наш сайт немного обновился. Стало визуально чище, собраннее. Нам нравится. А вы что думаете?
Клиентский ассистент
Вторая новость серьёзнее: на сайте появился клиентский ассистент. Это чат-бот, с которым ваши посетители могут поболтать прямо на сайте. Задать вопрос, узнать про услуги, сориентироваться — и всё это без вашего участия.
Для владельца бизнеса это реально удобно: не надо каждый раз отвечать на одни и те же вопросы вручную. Ассистент берёт на себя типичные диалоги, а если что-то сложное — передаёт вам.
Но скажу честно: пока мы его настраивали, мы чуть было не сошли с ума. Проблем с адекватностью, обучением, корректностью ответов было столько, что хватит на целую серию постов. И эта серия будет — расскажем, через что прошли, что сработало, а что нет. Следите за блогом.